|
|
 |
Yardım/SSS
Herhangi bir sorunuz mu var? Sıkça Sorulan Soruları okuyunuz.
Profil
S: Profilimde değişiklik nasıl yaparım?
C: Profilinizdeki değişiklikleri ana sayfanızdaki "Profil Düzenle" linkine tıklayarak Profil düzenleme bölümünden yapabilirsiniz.
S: Şifremi unuttuysam ne yapabilirim?
C: Eğer şifrenizi unuttuysanız, Üye giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayınız. Şifremi unuttum sayfasında, E-posta adresine Uygunu.Com'a kayıt olurken kullandığınız e-mail adresini yazınız ve "Gönder" e basınız. Şifreniz E-posta hesabınıza gönderilecektir.
S: Profil ismimi nasıl değiştiririm?
C: Profilinizde görünen ismi değiştirmek için:
1) E-posta adresiniz ve şifreniz ile Uygunu.Com 'a giriş yapınız
2) Ana sayfanızdaki "Ayarlar" linkine tiklayınız
3) Adınızı değiştiriniz ve "Tamam" butonuna basınız.
S: Şifremi nasıl değiştiririm?
C: Ana sayfanızdan yada "Ayarlar" linkinden "Şifre Değiştir" tıklayınız. Eski ve yeni şifrelerinizi girip "Değiştir" e tıklayınız. Lütfen yeni şifre oluştururken "ç, ı, ğ, ö, ş, ü" gibi Türkçe karakterler kullanmayınız.
S: E-posta Adresimi nasıl değiştiririm?
C: E-Posta adresinizi değiştirmek için
1) E-posta adresiniz ve şifreniz ile Uygunu.Com 'a giriş yapınız
2) Ana sayfanızdaki "Ayarlar" linkine tiklayınız
3) Adınızı değiştiriniz ve "Tamam" butonuna basınız.
S: Uygunu.Com hesabima giremiyorum. Ne yapabilirim?
C: Eğer şifrenizi hatırlamıyorsanız, Uygunu.Com üye giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayınız. Bu sayede, şifreniz Uygunu.Com'de kayıtlı olan E-posta hesabınıza gönderilecektir. Eğer şifre hatırlatma mesajınızı E-posta kutunuzda görmüyorsanız ve hotmail ya da başka bir web tabanlı e-posta servis sağlayıcısı kullanıyorsanız lütfen teyit mesajının doğrudan bulk ya da junk mail dosyalarınıza gönderilip gönderilmediğini kontrol ediniz. güvenlik nedenleriyle Müşteri Destek Ekibi şifrenizi size gönderemez. (Müşteri destek ekibinin şifrelere erişim hakkı bulunmamaktadır.) Bu durumda şifrenizi geri kazanmak için üye giriş sayfasindaki "Şifremi Unuttum" linkini kullanmanız gerekecektir.
Eğer şifrenizi unuttuysanız VE Uygunu.Com'e kayıtlı olan E-posta adresinize artık erişemiyorsanız, muhtemelen yeni bir hesap oluşturmak durumunda kalacaksınız. Müşterı destek ekibi herhangi bir kişinin Uygunu.Com'deki E-posta adresini değistirmeye yetkili değildir. E-posta adresiniz değistiğinde Uygunu.Com'deki adresinizi de güncellemeniz ya da Uygunu.Com'e kayıt olurken geçerli bir E-posta adresi kullanmanız bu nedenle önemlidir. Eğer şifrenizi hatırlıyorsanız, herzaman eski adresinizle ve şifrenizle giriş yapabilir ve E-posta adresinizi güncel olarak kullandığınız adresinize değiştirebilirsiniz.
S: Hesabımı nasıl iptal ederim?
C: Ana sayfanızdaki "Ayarlar" linkine tıklayınız. Sonra "Üyeliğimi İptal Et " linkine tıklayınız. Şifrenizi giriniz ve "Devam" butonuna basınız.
S: Bir fotoğrafı nasıl yüklerim?
C: Ana sayfanızda, "Fotoğraf ekle " linkine tıklayınız. Bilgisayarınızda bir fotoğraf aramak için "Gözat" linkine tıklayınız. Bilgisayarınızdaki fotoğrafa çift tıklarsanız fotoğrafın adresi otomatikman yükleme kutusunda belirecektir. Sonra "Yükle" ye basınız. Sadece JPG, GıF, ve PNG formatlarındaki fotoğrafları yükleyebilirsiniz. Standart üyelikte, her profil için 8 fotoğraf yükleyebilirsiniz. Eğer "Gold Üye" iseniz, 50 fotoğraf yükleyebilirsiniz.
Fotoğrafınız, sayfa yeniden yüklendiğinde profil sayfanızda belirecekitr.
S: Profilime ne tür fotoğraflar/resimler ekleyebilirim?
C: Aşağıdaki prensiplerle uyuşmayan tüm fotoğraflar/resimler tenkite ve ihraca tabidir.
1) Uygunu.Com'de fotoğrafınızın bulunma amacı, kendinizi, kendi Uygunu.Com network'ünüze ve
başkalarına tanıtmaktır.
2) Lütfen sizi temsil eden bir fotoğrafınızı yükleyiniz ve lütfen kendinizden
başkasına ait olan fotoğrafları yüklemeyiniz.
3) Telif hakkı saklı olan materyalleri, çıplaklığı, çocukları, çizgi karakterleri, sanat
eseri ve hayvanları içeren fotoğraflara izin vermeyeceğiz.
4) Telefon numaraları, isimler, E-posta adresleri, web siteleri, veya diğer kontak
bilgileri içeren fotoğraflara izin vermeyeceğiz.
5) Lütfen toplum kurallarına uymayan fotoğraflar yüklemeyiniz.
6) Uygunu.Com, yukarıdaki prensiplerle uyuşmayan fotoğrafları silme hakkını elinde
bulundurmaktadır.
7) Lütfen yukarıdaki prensiplere uymadıklarına inandığınız tüm fotoğrafları profilin
sahibi kişinin sayfasından "şikayet edin" linkine basarak bize bildirmekten
çekinmeyiniz.
S: "Resmi Yükle" ye bastım ve hiçbirşey olmadı, yanlış olan nedir?
C: - Yüklenecek fotoğrafın yerini doğru seçtiğinizden emin olunuz.
- Farklı bir web tarayıcısı kullanmayı deneyiniz. Bazen resimlerin yüklenmesi farklı
tarayıcılarda daha iyi çalışabilir.
- Lütfen tekrar deneyiniz. Eğer probleminiz varsa bize E-posta gönderiniz. Biz size
yardım etmeye çalışırız.
S: Sayfamda kaç adet fotoğraf bulundurabilirim?
C: "Standart Üyeler" profillerinde 8 adet fotoğraf bulundurabilirler. "Gold Üyeler" ise profillerinde 50 adet fotoğraf bulundurabilirler.
S: Bir fotoğrafı nasıl ana sayfamda görünecek sekilde ayarlarım?
C: Ana sayfanızda, "Foto Albüm " linkine tıklayınız. Ana sayfanızda görünmesini istediğiniz fotoğrafı bulunuz ve "Profil fotoğrafı yap" linkine tıklayınız.
S: Fotoğraflarımdan birini nasıl silebilirim?
C: Ana sayfanızda, "Foto Albüm " linkine tıklayınız. Silmek istediğiniz resmi bulunuz ve bu resmi hesabınızdan silmek için "Sil" linkine tıklayınız.
Mesajlar
S: Bir kişiye nasıl mesaj gönderirim?
C: Herhangi bir kişiye mesaj gönderebilmek için bu kişinin profiline giderek "Mesaj Gönder" e basınız.
S: Bir kişiye sürekli mesaj gönderiyorum ama sanırım mesajlarımı almıyor ya da bana cevap yazmıyor
C: Bu kişi, sizin kendilerine mesaj yollamanızı bloklamış olabilir. Eğer bir kişi mesajlarınızı bloklamayı seçmiş ise, artık mesajlarınızı ya da gönderdiğiniz hiçbirşeyi almayacaktır. Bu kişinin gizliliğini korumak için, bu şekilde konumlandırıldığınıza dair haberdar edilmeyeceksiniz.
S: Kişilerin bana mesaj göndermelerini nasıl bloklayabilirim?
C: Eger bir kişiden mesaj aldıysanız ve gelecekte size mesaj göndermelerini bloke etmek isterseniz bunu "Blokla" özelliğimiz ile yapabilirsiniz.
Herhangi bir kişinin size mesaj gönderebiliyor olmasını bloke etmek için bu kişilerin profil sayfalarındaki "Blokla" düğmesine basınız. Bu kişiler size mesaj gönderemiyeceklerdir. Size gönderdikleri her mesaj görmezlikten gelinecek ve size iletilmeyecekdir.
Şunu aklınızda bulundurunuz ki sizin gizliliğinizi korumak için, bloke edilmiş kişiler bloke edildiklerine dair bilgilendirilmeyecekler. Sadece size gönderdikleri mesajlar iletilmeyecekdir. Eğer bu kişilerden tekrar mesaj almak istiyorsanız bu kişileri Blokladıklarım sayfanızdan silebilirsiniz.
S: Yolladığım mesajların kaydını nasıl tutarım?
C: Mesaj yollarken "Mesajı gönderilenler dosyasına kaydet" kutucuğunu işaretlediğinizden emin olunuz.
S: Mesajlarımı "Mesaj Merkezi" nde ne kadar süre ile kaydını tutabilirim?
C: Mesajlarınızın kaydını 30 gün tutabilirsiniz. 30 günden sonra silinmeye tabidirler.
S: Günde en fazla kaç mesaj gönderebilirim?
C: Eğer "Gold Üye" iseniz, sınırsız mesaj gönderebilirsiniz. Eğer "Standart Üye" iseniz günde 8 adete kadar mesaj gönderebilirsiniz.
S: "Şikayet et" ne içindir?
C: Eğer bir kimse size hakaret edici davranışlarda bulunuyor ise ya da profiller arasında gezinirken resim politikamızla uyuşmayan profillerin varlığını tespit ederseniz bu kişileri "Şikayet et" e basarak bize şikayet edebilirsiniz.
S: Ne tür arama çeşitleri bulunmaktadır?
C: İhtiyaçlarınıza ve üyelik statünüze bağlı olarak değişen arama seçeneklerimiz bulunmaktadır.
"Arama" size kişileri 'Cinsiyet', 'Durum', 'İlgilendiği' ve 'Yaş Aralığı' ile eş anlı arama imkanı verir.
"Kişi Arama" size Yonja'daki arkadaşlarınızı 'E-posta' veya 'Ad ve Soyad' bilgileri ile arama imkanı verir.
"İlgi Alanı Arama" size 'Spesifik ilgi Alanı' araması yapabilme imkanı verir.
"Detaylı Arama", "Gold Üyeler" e kişileri 'Cinsiyet', 'Durum', 'İlgilendiği', 'Yaş Aralığı', 'Şehir', 'Okul', 'Şirket', 'Favori Takım', 'İlgi Alanı', ve 'Meslek' ile eş anlı arama imkanı verir.
S: Uygunu.Com'de kaç tür farklı üyelik opsiyonu bulunmaktadır?
C: Uygunu.Com'de iki farklı üyelik opsiyonu bulunmaktadır. Ya "Standart Üye" ya da "Gold Üye" olabilirsiniz.
S: "Gold Üye" olmanın avantajları nelerdir?
C: - Hergün sınırsız mesaj gönderebilme imkanı
- Gelişmiş ve detaylı arama sonuçları ile daha çok kişi bulabilme imkanı. ('Cinsiyet', 'Durum', İlgilendiği', 'Yaş Aralığı', 'Şehir', 'Okul', 'Şirket', 'Favori Takım', 'İlgi Alanı', ve 'Meslek')
- Hangi üyelerin online olduklarını görebilme imkanı
- Profilinizi inceleyen üyeleri görebilme imkanı
- 8 yerine 50 resim koyabilme imkanı
- Dosyalarınızda daha fazla mesaj saklayabilme imkanı
- Uygunu.Com VIP üyesi olabilme imkanı. Uygunu.Com VIP üyesi olarak üyelerin anasayfalarında görünürsünüz ve onların dikkatini çekebilirsiniz.
Eğer sorularınız yukarıda yanıtlanmamış ise, lütfen "Bize Ulaşın" sayfamızdan bize ulaşmaktan çekinmeyiniz.
|
|
